Політика конфіденційності Fun Park

  1. Адміністратором персональних даних є FUN24 Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Кракові, Osiedle Teatralne 10, далі - Власник.
  2. Як вони отримали Ваші персональні дані?

Дані, які ми обробляємо, були надані нам Вами в процесі бронювання по телефону, електронній пошті, через соціальні мережі або під час безпосередніх контактів під час Вашого перебування в Розважальному парку, тобто під час заповнення Декларації учасника ігор, під час заповнення Декларації - Згоди на відправлення пропозиції Розважального парку, ми отримали їх під час безпосередніх ділових контактів, наприклад, під час рекламних акцій, на виставках, під час візитів до шкіл та інших освітніх установ.

  1. Які дані ми маємо про Вас, з якою метою та на якій правовій підставі ми обробляємо ці дані та де вони зберігаються?


Основною метою обробки персональних даних наших клієнтів є виконання наших зобов'язань, що випливають з послуг, які надає Парк, обробка замовлень, бронювання та маркетингова діяльність, пов'язана з пропозицією Парку. Крім того, правові норми вимагають від нас обробки даних для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку.

  1. Персональні дані, заповнені в Декларації перед початком гри в лазертаг або перед входом в квест-кімнату (ім'я, дата народження і підпис), використовуються тільки для цілей, пов'язаних з наданням послуг, пропонованих Парком, і служать для підтвердження особи Учасників, укладення декларації про бажання брати участь в обраному атракціоні, а також для перевірки Учасників та їхнього віку. Вони зберігаються як у паперовій формі (протягом двох тижнів, потім знищуються), так і в електронному вигляді (фото/скан декларації на захищеному сервері).

  1. Персональні дані, надані при бронюванні (ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти - у випадку організованих заходів), використовуються виключно з метою підтвердження бронювання та для зв'язку з клієнтом щодо здійсненого бронювання і видаляються через 14 днів після здійснення бронювання. До моменту видалення вони зберігаються в сервісі Google Calendar від Google LLC. Ці дані можуть бути передані за межі Європейської економічної зони, тобто в Google LLC (в сервіс Google Calendar) на основі відповідних правових гарантій, які є стандартними договірними положеннями щодо захисту персональних даних, затвердженими Європейською комісією.

  1. Персональні дані, надані в чаті, використовуються виключно з метою встановлення зворотного зв'язку з клієнтом і не архівуються.

  1. Персональні дані в маркетингових цілях використовуються тільки після прийняття додаткової Декларації - Згоди на відправку пропозиції Fun Park, в якій точно вказується тип даних (через доступні канали зв'язку, особливо електронну пошту, телефон, чат або Messenger), як вони будуть оброблятися, і вони стосуються тільки пропозиції послуг Fun Park. Ці декларації зберігаються на папері (протягом двох тижнів, потім знищуються), а також в електронному вигляді (фотографія/скан декларації) на захищеному сервері та в сервісі Google Drive від Google LLC протягом усього терміну дії згоди.

  1. Персональні дані для програм лояльності, конкурсів та рекламних акцій збираються в окремих Заявах та/або після прийняття відповідних Правил та Положень, що їх стосуються, і використовуються виключно з метою надання послуг та зв'язку з Клієнтом.

  1. Дані, необхідні для виставлення рахунку-фактури, використовуються виключно з цією метою і видаляються (електронна пошта) або знищуються (паперова версія) після досягнення мети.

  1. Які права ви маєте щодо обробки даних?

Ми забезпечуємо реалізацію ваших прав відповідно до Загального регламенту захисту даних (RODO), а саме: право на доступ, виправлення та видалення ваших даних, обмеження обробки, право на перенесення даних, право не бути об'єктом автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання, а також право на заперечення проти обробки ваших персональних даних.

Ви можете звернутися до нас із запитом щодо ваших прав на персональні дані, а саме

  1. виправлення (виправлення даних)
  2. видалення даних, оброблених неналежним чином або розміщених на наших веб-сайтах;
  3. обмеження обробки (призупинення операцій з даними або невидалення даних - залежно від поданого запиту);
  4. доступ до даних (вимагати інформацію про оброблені нами дані та копію даних);
  5. передачу даних іншому контролеру даних або вам (в обсязі, визначеному статтею 20 DPA).

Відповідний запит можна подати за адресою: [email protected].

Персональні дані Клієнта Парку надаються добровільно, і Ви маєте право ознайомитися з ними в будь-який час. Ви можете в будь-який час відкликати або обмежити свою згоду на обробку Ваших персональних даних, написавши нам на електронну адресу: [email protected].

  1. З ким ми ділимося вашими даними?

Інформуємо Вас, що доступ до Ваших даних також можуть мати суб'єкти, які надають послуги для Fun Park, що гарантують належне функціонування Парку розваг. Звертаємо увагу, що вищезгадані суб'єкти зобов'язані дотримуватися тих же правил і принципів, що стосуються безпеки та обробки персональних даних. Серед суб'єктів, які надають нам послуги, можуть бути

  1. бухгалтерії
  2. хостинг-провайдери
  3. поштові або кур'єрські компанії;
  4. юридичні фірми
  5. компанії, що займаються стягненням боргів;
  6. постачальники програмного забезпечення;
  7. суб'єкти, що здійснюють платіжну діяльність (банки, платіжні установи, які дозволяють здійснювати електронні платежі) - також з метою повернення вам коштів;
  8. суб'єкти, які надають нам консалтингові, маркетингові, консультаційні, аудиторські послуги

  1. Чи обробляємо ми ваші персональні дані автоматично, у спосіб, що впливає на ваші права?

Ваші персональні дані можуть оброблятися автоматично (в тому числі для профілювання), але це не матиме для вас жодних юридичних наслідків і не впливатиме на вас подібним чином.

Профілювання Ваших персональних даних ТОВ "ФУН24 " передбачає обробку Ваших даних (в тому числі автоматизованими засобами), шляхом використання їх для оцінки певної інформації про Ваші уподобання (які атракціони Вас цікавлять, які дні тижня, час доби є для Вас оптимальними, які типи пакетів), зокрема для аналізу або прогнозування Ваших особистих уподобань і потреб, щоб мати можливість, за Вашою згодою, запропонувати Вам в майбутньому спеціальну пропозицію зі знижкою на атракціони в конфігурації, яка Вас цікавить.

  1. Файли cookie.

Повідомляємо, що наш веб-сайт, розташований за адресою: www.funpark.net.pl, використовує механізм: cookies, тобто набір цифрової інформації, невеликих текстових фрагментів, які веб-сайт надсилає вашому браузеру і які браузер відправляє назад при наступному відвідуванні веб-сайту, що дозволяє нам аналізувати вашу активність під час вашого відвідування нашого веб-сайту. Серед іншого, файли cookie дозволяють нам відображати веб-сайт відповідно до ваших уподобань, а також збирати статистичні дані, які допомагають нам покращувати наш веб-сайт. Якщо ваш браузер має опцію автоматичного збереження налаштувань, вам не потрібно щоразу погоджуватися на збереження файлів cookie. Існує також можливість не дозволяти файлам cookie зберігатися на вашому комп'ютері, але в цьому випадку ви повинні знати про обмеження функціональності веб-сайту.